場面別の記録術

「AI議事録は使えない」と言われる5つの理由と、当てはまるか

試して諦めた人の話を分けると、原因は5つに絞れます。道具の問題は2つだけで、残りは会議そのものか使い方です。自分がどれに当たるかで、次にすることが変わります。

Recory 編集部編集

2026.08.31 読了 4分 価格・仕様の確認 2026.08.31

試して諦めた人の話を分けると、原因は5つに絞れます。そのうち道具の問題は2つだけで、残りは会議そのものか使い方です。

自分がどれに当たるかで、次にすることが変わります。

1. 音が悪い（いちばん多い）

「精度が低い」と言われるケースの大半は、音声の段で落ちています。

• 端末が話す人から遠い
• 空調やプロジェクターの音が常時乗っている
• 複数人が同時に話している
• 書類の上に置いていて、紙の擦れる音が入っている

音声の段で落ちた情報は、後段のAIでは復元できません。文章を直す機能をいくら使っても戻りません。試すのは1つだけです。机の中央、話す人から等距離に置いて、もう1本録ってみてください。これで印象が変わる人がかなりいます（置き方）。

2. 誰の発言か分からない

3人以上の対面の会議では、どのサービスでも話者の分離は崩れます。声質の近い人が同じ人にまとめられ、5人の会議が3人分の記録になることがあります。これは道具の問題です。ただし、やれることは残っています。

• 参加者を先に登録する（声の対応が付きやすくなる）
• 音質の設定を上げる
• 対応しているサービスなら、聞き分けをやり直す機能を使う

それでも完全にはなりません。「直す前提で見る」のが正しい扱い方です（2つの壊れ方）。

3. 要約が中身のない文章になる

「活発な意見交換が行われた」「今後の方針について議論した」。こういう要約が返ってくる場合、多くは会議の側に原因があります。決まったことが無い会議は、人間が要約しても同じ文になります。議題が無く、結論も宿題も出ていないなら、AIに書けるものが無い。道具を替えても直りません。会議の終わり方を変えるか、そもそも議事録が要る会議なのかを問い直すほうが早い（理由）。

4. 固有名詞が全部おかしい

社名、製品名、社内の略語。ここが化けていると、議事録として使えないという印象になります。内容は合っているのに、読むたびに引っかかる。これは体感の悪さとして効きます。

対策は辞書への登録です。先回りして全部入れる必要はなく、1本作って間違えたものだけ足すほうが早い。実際に間違えるのは、思ったより少ない数です。

5. 出てきたものを、読まずに配っている

技術ではなく運用の話ですが、いちばん実害が出るのがここです。体裁が整っているので、目を通さずにそのまま共有してしまう。金額の桁が違っていても、担当が逆になっていても、誰も気づきません。あとで「議事録にそう書いてあった」が根拠として使われると、修正の手間は元の10倍になります。読む順番を決めておけば5分で済みます。決定事項 → 担当 → 金額・日付 → 固有名詞の順で、本文は最後です（手順）。

分けて考える

1と4は今日直せます。3は道具を替えても意味がありません。乗り換えを検討する価値があるのは2だけです。

それでも合わない場合

AI議事録が向かない会議は実際にあります。

• 雑談中心の場。要約するものが無い
• 週1本の短い定例。手で3行書くほうが早い
• 社外に音声を出せない会議。そもそも選択肢が狭い（オフラインの限界）

うちの製品にできないことも別に書いてあります。合わないものを無理に使う必要はありません。

道具を選び直す場合は4つの質問で候補を絞れます。

よくある質問

あわせて読む

AIの要約が「意見交換が行われた」になるのはなぜか中身は濃かったのに、出てきた要約が当たり障りのない文章になる。これはモデルの性能ではなく、要約という作業の性質から来ています。原因と、実際に効いた直し方を書きます。AIレコーダーで話者が分かれないときに、まず見るところPLAUDでもオートメモでも、3人の会議で話者が区別されないことがあります。録り方で直るものと、どうやっても直らないものを切り分けます。Recoryにできないこと通話録音、Web会議への自動参加、共同編集、買い切り。Recoryが対応していないことと、話者分離が崩れる条件を先に書きます。合わない方には他をお勧めします。